2005中國最具影響跨國企業名單

1月9日，“2005中國最具影響跨國企業”評選頒獎典禮在上海盛大舉行。在入圍的20家企業中，相當一部分是老面孔，比如可口可樂、家樂福。此次入圍的企業全是外資企業，海爾、聯想等本土跨國企業紛紛出局。具體負責該調查的零點研究咨詢集團董事長袁嶽表示，作爲一種影響力的評比，有些企業的入選還與大衆對其的期望度有關。

以下是入圍二十家企業的綜合影響力排名和具體評價：

1、微軟中國有限公司

微軟公司依然是中國公衆心目中最具影響力的跨國企業，雄居影響力綜合排名榜首。雖然在各項指标上的影響力均處于優勢地位，但這更多的來自于其内部管理的魅力，特别是在領導力、市場競争力、人力資源和管理機制方面赢得了中國公衆的高度評價，在所有跨國企業中均排名第一。其在親和力、公共關系、社會貢獻度、企業文化和危機管理等方面也獲得了相對較高的評價，但在公司形象和産品形象方面的影響力表現相對較低。綜合看微軟自身各項評價指标的得分，與2004年趨勢大體相同，領導力優勢更加明顯，而産品形象和公共關系方面需進一步改善。

2、麥當勞中國有限公司

麥當勞公司也得到了中國公衆的高度認可，連續兩年占據影響力綜合排名第二位。在各項指标上的影響力均處于相對優勢地位，排名均在前三位，尤其是在外部形象指标上的影響力更爲突出。其中公司形象、親和力、社會貢獻度和公共關系等四項外部形象指标獲得相對較高的認可度，在所有跨國企業中均排名第一，同時其在企業文化和危機管理兩個内部管理指标上的影響力評價得分也位居首位。從麥當勞各項指标評價得分可以看出，危機管理影響力的提升幅度最大，另外，表現已較爲出色的外部形象在2005年也有較大進步，而其人力資源和領導力的得分卻出現不同程度的下降，在一定程度上抑制了影響力的整體提升。

3、可口可樂中國飲料有限公司

可口可樂公司在2005年獲得了更多中國公衆的好評，綜合影響力有小幅上升，由第五位躍進前三甲，排名第三。其外部形象方面的影響力高過其内部管理，公司形象、社會貢獻度和公共關系等外部形象指标上的影響力得分基本處于僅落後于麥當勞的次席位置，而其它指标普遍排在第三或第四的位置，隻有産品形象排名較爲靠後。從可口可樂自身評價得分來看，社會貢獻度和公共關系增長幅度較大，而内部管理仍需加強。

4、諾基亞中國投資有限公司

諾基亞公司是此項評選中歐洲企業裏表現最突出的，且影響力綜合評價呈現上升的趨勢，名次比2004年提高兩位，排在第四。其外部形象表現比内部管理稍強，其中産品形象深受中國公衆認同，高居所有跨國企業的榜首。從自身角度來看，其影響力依然更多來自于其在産品形象、市場競争力和公司形象方面的表現，而在企業文化和危機管理等内部管理方面在中國産生的影響力相對較弱。諾基亞隻有全面提升各項指标的影響力，才能在與美國企業的競争中立于不敗之地。

5、百勝餐飲集團中國事業部肯德基公司

肯德基公司在2005年的綜合影響力攀升最爲明顯，從第二十一名一躍跨入前五名。盡管外部形象評價高于内部管理，在親和力、社會貢獻度和公共關系均排在第三或第四的位置，但其在内部管理的企業文化和管理機制指标上也有同樣好的表現。另外，肯德基獲得的危機管理評價僅排在首位麥當勞之後，這表明其在本年度化解“蘇丹紅”危機時的表現獲得了中國公衆的認可。但肯德基要想提高在中國公衆心目中的整體影響力，還應在領導力和人力資源上多下些功夫。

6、索尼中國有限公司

索尼公司的外部形象表現略好于内部管理，其中在公司形象、産品形象、領導力和管理機制方面的影響力突出，均進入了各分項指标的前五名。從其自身各項指标的評價得分來看，其影響力依然更多來自産品形象、公司形象和市場競争力，其中公司形象在2005年有較大進步，而危機管理和公共關系需進一步改善。

7、松下電器中國有限公司

松下公司與索尼在中國的影響力類似，外部形象的表現稍強于内部管理，公司形象、産品形象、親和力和市場競争力的得分列于前五名。觀察其自身的評價得分，2005年各項指标的評價得分均有不同程度的增長，其中産品形象、公司形象、親和力和市場競争力增幅最大，而松下的影響力更多也是來自這四項指标，如果能在其它方面積極跟進和提升，将有助于其赢得更大影響力。

8、國際商業機器中國有限公司

IBM公司的影響力綜合排名由第九到第八，上升了一位。與其它公司相比，其内部管理上的影響力依然比外部形象有相對更好的表現，其中領導力和人力資源的影響力得分均僅次于第一名微軟，而外部形象分項指标上的得分排名則較爲靠後。綜合IBM自身各項指标得分來看，其弱勢主要在于外部形象，其中社會貢獻度和公共關系的得分偏低，公司形象和親和力獲得的評價比2005年有所下降，因此要想真正融入中國社會，加強與中國公衆的情感溝通是重中之重。

9、三星中國投資有限公司

三星電子公司的外部形象表現優于内部管理，特别是在産品形象和親和力方面表現出較爲突出的影響力，分别位居兩項指标影響力排行榜的第五和第六位。而其在社會貢獻度、公共關系和危機管理方面的表現不佳。從自身各項指标的評價得分來看，三星電子公司中國的影響力主要來自産品形象和市場競争力，社會貢獻度、公共關系和危機管理方面的影響力較弱。對比2004年，三星在公司形象、産品形象和親和力上的進步較爲明顯，而公衆對其社會貢獻度、公共關系、企業文化和危機管理的認同度降低。

10、安利中國日用品

安利公司的整體影響力表現與2004年相比，有較大滑落，由2004年的第四位降爲2005年榜單的第十位。盡管社會貢獻度、企業文化、人力資源和管理機制的評價得分排在第五或第六的位置，但在其它指标上得到的認同度均不盡如人意。從自身評價得分可以看出，在各項指标全面下跌的情況下，社會貢獻度仍是表現最好的，而公司形象和親和力的得分偏低。

11、摩托羅拉中國電子

摩托羅拉公司各項指标上的影響力均在第九到第十三名之間徘徊，從自身評價得分來看也較爲均衡，外部形象的表現稍好于内部管理，總體得分與2004年持平，但名次略有下降，從第八名滑落至第十一。如果不在各項指标上全面提升影響力，繼續停滞不前，将被更多企業趕超。

12、百事投資有限公司

百事公司作爲可口可樂公司的主要競争對手，同樣在影響力綜合排名上上升了兩個位次，由第十四升至第十二。其外部形象的影響力要強于内部管理，在公共關系方面的表現最爲突出，排在所有跨國企業中的第五位。親和力、社會貢獻度、企業文化和危機管理也擠入前十位，而其它指标的表現均位于第十到第二十位之間。從自身評價得分來看，也是外在形象影響力高于内部管理，人力資源和領導力的得分偏低，而且值得注意的是，公司形象和産品形象的公衆評價正處于下降趨勢。

13、西門子中國有限公司

西門子公司在2005年影響力綜合評價排名中小降一位，列第十三。其外部形象和内部管理的表現較爲均衡，比較突出的是公司形象和企業文化，在分項指标得分排行榜上均排在第十名，其它指标則全部在前十名以外。從自身各項指标的評價得分來看，其影響力依然更多來自于産品形象和公司形象方面的表現，領導力方面得到的中國公衆的認可較少。值得注意的是，西門子産品形象的評價得分正在呈下跌趨勢。相反，在危機管理上得到的認同度有所上升。

14、聯合利華中國

聯合利華公司作爲新入圍影響力綜合排名前二十的跨國企業，内部管理的表現略好于外部形象。其在2005年遭遇“立頓速溶茶氟化物含量過高”危機事件時的誠懇态度給中國公衆留下了深刻的印象，在危機管理指标上的排名自然相對靠前，位于第六名。另外，社會貢獻度和公共關系的表現也較好，位于前十名，且這兩項的得分在各項指标中也屬于最高的。

15、寶潔中國有限公司

寶潔公司由2004年影響力綜合排名第七滑落至第十五，各項指标上的評價均不盡如人意。其外部形象方面的影響力仍強于其内部管理，人力資源和領導力的得分相對較低。可以看出，寶潔公司的公司形象在2005年有了較大退步，成爲限制其影響力的重要因素。

16、寶馬集團中國

伴随寶馬公司中國戰略的深入，2005年它取代了大衆汽車，代表歐洲汽車行業位列影響力綜合排行榜的第十六。其内外部表現也比較均衡，其中市場競争力和領導力最爲突出，均排在所有跨國企業的第十名。從自身評價得分來看，寶馬影響力的提升主要來自公司形象和市場競争力方面的進步。而在公共關系和危機管理方面得到的中國公衆的評價相對較低。

17、家樂福中國

家樂福公司在中國公衆心目中的影響力比2004年有所提升，名次微升一位，排在第十七。其外部形象在中國所産生的影響力明顯高于其内部管理，尤其是在社會貢獻度和公共關系上的表現擠進分項指标的前十名。如果從自身在各評價指标的得分來看，家樂福在親和力、社會貢獻度和公共關系上獲得了更多的認可，其中公共關系的進步最爲明顯，而在人力資源、市場競争力和危機管理等内部管理上的表現有待提高。

18、雀巢中國有限公司

雀巢公司在2005年處在危機中心而使得其相關信息成爲公衆的焦點，各項評價指标的得分均有不同程度升高，影響力綜合評價進入前二十名内，位列第十八。

19、美國友邦保險有限公司

美國友邦公司也是新入圍影響力綜合排名前二十位的跨國企業，占據第十九名的位置。其外部形象與内部管理的表現較爲均衡，各項評價指标的得分也比較接近。

20、耐克體育用品有限公司

耐克公司在2005年排名第二十，這主要依靠其外部形象的良好表現，特别是在公司形象和産品形象方面的突飛猛進，在所有跨國企業中均占據第十五。從自身角度看，耐克的内部管理還應進一步加強。